Assistance à distance

CAS D'AFFAIRES
En tant que fournisseur d'installations et de systèmes, vos clients attendent une assistance rapide pour les problèmes et les pannes , que ce soit pendant les heures de travail ou le week-end.


SOLUTION
Grâce à la solution HOOC, vous êtes toujours connecté avec vos clients en cas de besoin. En cas de problème éventuel, vous pouvez en un clin d’œil apporter une assistance à distance, qui va bien au-delà de l'assistance téléphonique.


AVANTAGES
Grâce au logiciel client clair et intuitivement conçu, les connexions aux systèmes clients ne sont plus qu'à un seul clic de votre bureau. La connexion au réseau transparente vous permet d’assister quelques secondes à côté de vos clients et d'utiliser tous les outils qui sont nécessaires pour une première analyse à distance.
Cela vous donne des avantages décisifs dans la résolution du problème.