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HOOC bietet fünf Grundpakete an. In sämtlichen Paketen ist die Nutzung der HOOC-Apps und des HOOC ManagementPortals sowie das Firmware-Management kostenlos inkludiert. Je nach Paket (PAYG, BASE, S, M, L) sind unterschiedliche Lizenzleistungen enthalten. Diese Grundleistungen werden zusammen mit dem Gateway zum Einmalpreis gekauft und sind für die Dauer von zehn Jahren garantiert.
Aber Bedürfnisse ändern sich. Bei Menschen ebenso wie bei Anlagen. Infrastrukturen werden erweitert, Daten müssen plötzlich rapportiert werden oder es braucht auf einmal weitere gleichzeitige VPN-Zugriffe. Plötzlich genügt das S- oder M-Paket nicht mehr. Deshalb können neu nicht mehr nur für die Pakete PAYG und BASE individuelle Leistungen hinzugebucht und angepasst werden, sondern auch für alle übrigen Pakete.
Dabei soll die Umstellung nicht an starren Laufzeiten oder unnötigem Verwaltungsaufwand scheitern. Während also die Paketlaufzeit zehn Jahre dauert, sind Lizenzänderungen jederzeit und ohne zusätzliche Gebühren möglich. Individuelle Leistungen können also unkompliziert hinzugefügt und gelöscht werden und stehen direkt nach der Buchung zur Verfügung.
Auch die Abrechnung wird entsprechend ausgerichtet: Lizenzänderungen werden direkt für den jeweiligen Leistungszeitraum (am 20. des Monats) abgerechnet. Die bereits bezahlten individuellen Leistungen bleiben dabei bis zum Ende des laufenden Monats aktiv.
Zahlungsinhaber lassen sich zudem anhand der vorhandenen Zugriffsberechtigungen festlegen. So kann bei entsprechenden Administratorenrechten beispielsweise die Verrechnung direkt einem Reseller- oder Kundenkonto zugeordnet werden.
Der individuelle Plan wird mit HOOC Credits bezahlt. Werden buchbare Leistungen vom Kunden nicht beglichen, so werden diese bis auf Weiteres deaktiviert und sind später neu zu aktivieren. Die im jeweiligen Paket bereits inkludierten Leistungen sind davon jedoch nicht betroffen und werden dessen ungeachtet weitergeführt.
Nicht jede Funktion muss bereits lizenziert sein, wenn eine Anlage eingerichtet wird. So können unter anderem die Nutzung der HOOC SoftSPS oder des Secure Proxys, die Datenpunktmappings oder zusätzliche Alarmempfänger auch später noch hinzugefügt werden. Dadurch lässt sich die Konfiguration einer Anlage bereits im Voraus aufbauen und je nach Bedarf zum gewünschten Zeitpunkt aktivieren.
- Individuelle Leistungen in allen Lizenzpaketen jederzeit anpassbar
- Keine Mindestlaufzeit
- Leistungen sofort für den gebuchten Zeitraum verfügbar
- Services können auch ohne Lizenzierung bereits vorkonfiguriert werden
- Flexible Zuordnung des Zahlungsinhabers
- Basisleistungen bleiben auch bei einer Deaktivierung der individuell hinzubuchbaren Services weiterhin erhalten