Mit dem Smart Alarm von HOOC werden bei Störung oder Ausfall einer Anlage automatisch die zuständigen verantwortlichen Personen informiert. Bei deren Abwesenheit oder bei Nicht-Quittieren des Alarms wird dieser direkt an die nächsthöhere Stufe weitereskaliert.

Dafür konnte man verschiedene Benachrichtigungskategorien einrichten (Hinweis, Warnung, Alarm) je nach Anlagenwert.

Neu können nicht nur verschiedene Benachrichtigungskategorien eingerichtet werden, sondern diese noch weiter - z.B. nach firmenspezifischen Alarmskalen - unterteilt werden. Ein Alarm ist dann nicht einfach ein oder aus, sondern wird noch weiter präzisiert, z.B. Alarmstufe 13 usw. Darüber hinaus werden alle Alarmentwicklungen angezeigt (z.B.: Anlage X vor einer Viertelstunde: Alarmstufe 6, jetzt: Alarmstufe 3)

Anlagen können noch besser überwacht werden. Nicht nur Alarmeskalationen, sondern auch Alarmentwicklungen können genauestens zurückverfolgt werden. Das ermöglicht ein bedarfsgerechteres Eingreifen und eine effizientere Ressourcenplanung.