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CompactApp

Was BISHER geschah:

Dank der HOOC Fernwartung (HOOC Control) können Reseller und Kunden ihre Anlagen praktisch und leicht via ClientApp steuern. Mit der HOOC CollabApp wiederum können sich externe Dienstleister, Technikverantwortliche und interne Teams über einen sicheren Kanal Nachrichten schicken und Informationen austauschen.

Was ist NEU?

Während die HOOC ClientApp speziell für den Systemintegrator bzw. die Betreuung und Steuerung von mehreren Anlagen ausgerichtet wurde und die HOOC CollabApp vor allem auch der Alarmierung und dem Reparaturprozess im Störungsfall dient, soll die CompactApp ein handliches Tool für den Endanwender darstellen, mitdessen Hilfe er einen einfachen Überblick über seinen eigenen Anlagen erhält.


Neben der umfassenden HOOC ClientApp und der spezifischen HOOC CollabApp bietet HOOC neu auch eine kondensierte Version an und zwar in Form der übersichtlichen HOOC CompactApp.


Seit November 2021 gibt es statt eines einzigen, nun gleich vier Notification Center: Ein User Notification Center (U-NC) und drei Management Notification Centers (M-NC). Alle vier funktionieren nach demselben Prinzip, d.h. bei allen geht es um die Parametrierung von individuellen Notificationregeln («wann wird wie informiert»).

Was bringt's KONKRET?

Schnelligkeit: Schneller VPN-Fernzugriff auf die betreute Anlage


Bedienungsfreundlichkeit: Einfaches Nutzermanagement (Anmeldung per QR-Code, Webzugriff via Secure Proxy, usw.)


Übersichtlichkeit: Nur die vom Endkunden benötigte Anlage auf einen Blick


Dank der neuen M-NC und U-NC kann die Fernalarmierung noch besser auf die jeweiligen Einsatzgebiete jeder Firma und ihre möglichen Störungsfall-Szenarien angepasst werden.

Was bedeutet das IN DER PRAXIS?

  • HOOC ClientApp: Detaillierte Übersicht über alle betreuten Anlagen.Fernprogrammierung und -steuerung (Statusabfragen, Anpassen von Sollwerten, usw.). 

    (Die App für Systemintegratoren, Pikettdienst, technische Verantwortliche, externe Servicebeauftragte, usw..)


  • HOOC CollabApp: Detaillierte Übersicht der gesamten Chats und Informationen aller betreuten Anlagen. FileTransfer: Versenden von Informationen, Daten und Dateien via App.I nstant Messaging: Chat, Push-Alarmnachrichten, Terminplanung. Digitaler Workflow: Organisation von Stellvertretungen, Vorbereitung von Sitzungen, Eskalation von Alarmen, Koordination von Reparaturen und mehr. 

    (Die App für digitale Teams, Technikverantwortliche, Immobilienverwalter, Schulen, Gemeinden usw.)


  • HOOC CompactApp: . Kompakte Übersicht über dieeigenen Anlage(n).

    (Die App für Endkunden, Smarthome-Besitzer, usw.)

WEITERE INFOS: